Летом 2014 года житель города Челябинска заключил с туристической фирмой «Южный Крест Трэвел» соглашение о турпоездке для себя и своей супруги. Стоимость услуги составила 161 тысячу рублей.
В сентябре компания «Южный Крест Трэвел» объявила о приостановке своей деятельности, сославшись на невозможность выполнить свои договорённости с клиентами. Таким образом, 16 тысяч человек оказались оставленными за рубежом без какой-либо поддержки. Одни не могли вернуться назад домой, другие – выехать на отдых.
После того как фирма обанкротилась и отказалась выполнять свои обязательства, житель города Челябинска подал документы в суд. Со стороны туристической компании на заседание суда никто не пришёл.
Согласно решению суда «Южный Крест Трэвел» обязана выплатить пострадавшему почти 200 000 рублей. Сюда входит и уплаченная сумма за поездку, и госпошлина, и компенсация за моральный вред, и штраф за невыполнение договора.
Следственные органы в данный момент пытаются найти всех жителей Южного Урала, кто так или иначе пострадал от действий туристической компании. Жителям города Челябинска и области необходимо написать заявление в отдел по расследованию, который расположен на улице Артиллерийской, дом 114А, либо позвонить по телефонам: 772-14-20 или 731-64-71.
Главным следственным управлением города Москвы против Дмитрия Фесика и Андрея Кузнецова (руководителей фирмы «Южный Крест Трэвел») было возбуждено уголовное дело, в котором генеральному директору и учредителю компании предъявлены обвинения в мошенничестве.